Términos y Condiciones

Bienvenido a Sota. Estos términos y condiciones definen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de sota.

1 Alcance

1.1. Estas condiciones se acuerdan entre SOTA – Carla Patrícia Cruz, con sede en Travessa do Galhalhás Nº 13, 1° a la izquierda - 2520 - 365 Peniche, en lo sucesivo denominada “SOTA” y entre cualquier persona que desee realizar una compra a través de la Tienda en Línea de SOTA https : //www.facebook.com/364423620567402/app/519984624691308 o https://sota-shop.pt , en lo sucesivo denominado “Usuario”.

1.2. Los artículos que se muestran en la Tienda en línea solo se pueden enviar a Portugal continental e islas.

1.3. Estas condiciones se aplican únicamente a las ventas realizadas a personas físicas no comerciantes.

1.4. Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por las condiciones generales aquí descritas.

1.5. Las condiciones generales de venta aquí descritas serán las únicas aplicables entre las partes.


2. Objeto

2.1. Las presentes condiciones tienen por objeto los contratos de compraventa, celebrados entre SOTA y el Usuario, desde el acto del pedido hasta los distintos servicios relacionados y prestados por SOTA, a saber, los medios de pago y las condiciones de entrega de los respectivos productos.

2.2. Estas condiciones también rigen todos los pasos necesarios para realizar un pedido y garantizan el seguimiento de esta transacción entre las partes contratantes.


3. ordenar

3.1. Para realizar un pedido, el Usuario deberá validar su pedido en: https://www.facebook.com/364423620567402/app/519984624691308 o https://sota-shop.pt .

3.2. La solicitud sólo se valida cuando se completan todos los campos obligatorios insertados en el “Área de Cliente” con los datos personales del Usuario.

3.3. Al realizar un pedido, el Usuario manifiesta su plena y completa aceptación de las condiciones generales de venta, precios, descripción y especificaciones técnicas de los artículos objeto de la transacción.

3.4. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos respectivos.

3.5. Si se valida una solicitud de indisponibilidad de un artículo, SOTA se compromete a informar al Usuario y a reembolsar el monto pagado por el mismo en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de conocimiento de la respectiva indisponibilidad.

4. Entrega

4.1. Los gastos de envío para Portugal, Península e Islas son:

Tu puedes elegir:

*Servicio “En 2 Días”

Portugal continental - Plazo de entrega 2 días laborables, salvo retrasos CTT.

Islas – Plazo de entrega de 5 a 6 días hábiles, salvo retrasos CTT.

*Servicio “48 ”

Portugal continental - Plazo de entrega 2 días laborables, salvo retrasos CTT.

Islas – Plazo de entrega superior a 6 días laborables, salvo retrasos de CTT.

* Servicio "Para mañana"

Portugal continental - Plazo de entrega de 1 día laborable, salvo retrasos CTT.

*Incluye IVA

*Incluye IVA

*Incluye IVA

Debido a la guerra en Ucrania, los precios de CTT comenzaron a incluir el impuesto al combustible. Este impuesto cambia mensualmente.

El franqueo es calculado automáticamente por CTT y su valor se refleja en el pedido.

4.2. La entrega de los pedidos se puede realizar:

4.3. En su casa

4.3.1. El pedido será entregado en su domicilio, en la dirección que figura en nuestra base de datos. En caso de ausencia, se dejará una postal con la que deberá proceder a la recogida. (mantén siempre tus datos personales actualizados)

4.4. en otra dirección

4.4.1. En una dirección opcional indicada por el Usuario en el “Área de Clientes”.

4.5. Hasta que reciba su pedido, puede seguir su estado. Para ello, haz clic en el “Área de Cliente” y consulta el “Historial de Pedidos”.

4.6. Después de que su pedido haya sido enviado, se le enviará un correo electrónico para informarle de esto.

4.7. A la vista de las presentes condiciones, se entenderá que la entrega ha tenido lugar en el momento en que el Usuario o los terceros por él designados tomen posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción de la mercancía en el domicilio convenido.

4.8. Si la imposibilidad de entregar los artículos se debe a un hecho imputable al Usuario, únicamente se reembolsarán las cantidades correspondientes a los valores de los artículos.

5. Transferencia de riesgo y propiedad

5.1. El Usuario adquiere el derecho de propiedad de los artículos tan pronto como se realice el pago total de todos los importes relacionados con los mismos, incluidos los gastos de envío.

5.2. La responsabilidad del riesgo se transfiere desde el momento en que el Usuario o cualquier tercero por él designado toma posesión física de los productos.

6. Pago

6.1. Actualmente, el pago solo se puede realizar a través de cajero automático (compras por valor de 5 € o más), transferencia bancaria o mbway.

7. Precios

7.1. Salvo error en la presentación de la página online, los precios de los artículos son los descritos en la Tienda Online https://www.facebook.com/364423620567402/app/519984624691308 o https://sota-shop.pt .

7.2. Los precios mostrados ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA),

7.3. En una fecha posterior a la fecha de la factura, los precios pueden modificarse en función del cambio en el tipo de IVA aplicable.

7.4. Los precios y las especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

7.5. Sota declina toda responsabilidad por eventuales errores publicados en la Tienda Online https://www.facebook.com/364423620567402/app/519984624691308 o https://sota-shop.pt , resultantes de anomalías técnicas.

7.6. Tan pronto como se detecta cualquier error, se contacta con el Usuario de inmediato, en cuyo caso puede confirmar o cancelar el pedido.

7.7. Si es imposible contactar con el Usuario, se cancelará el pedido y se reembolsarán los importes pagados mediante transferencia bancaria, incluidos los gastos de envío.

7.8. SOTA se reserva el derecho de no suministrar ningún artículo al precio incorrecto incluso si se ha confirmado su entrega.

8. Responsabilidad y descargo de responsabilidad

8.1. Todas las descripciones de los artículos y especificaciones técnicas se proporcionan "tal cual", sin garantías expresas o implícitas de los mismos, más allá de las establecidas por la ley. De hecho, si el Usuario celebra un contrato, estamos obligados a suministrar artículos de acuerdo con los términos del contrato. En este sentido, respondemos ante el Usuario de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. Se entiende por artículos conforme al contrato: (1) si corresponden a la descripción proporcionada por nosotros y tienen las características presentadas en la Tienda Online, (2) muestran calidad normal en artículos del mismo tipo, y que pueden esperarse de manera razonable. En los términos de la ley, quedan excluidas todas las garantías, salvo aquellas que legalmente no puedan ser excluidas a favor de los Usuarios. Teniendo en cuenta que se trata de artículos hechos a mano, es natural que conserven y muestren las características de las fibras naturales utilizadas. Por lo tanto, características tales como variaciones de textura, nudos y color, no pueden ser consideradas como defectos. En cambio, el Usuario debe esperar su presencia y disfrutarlos.

8.2. Teniendo en cuenta el carácter abierto de la Tienda Online, SOTA declina cualquier responsabilidad por daños o ataques de virus derivados del uso de la red Internet.

9. Galletas

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Licencia

A menos que se indique lo contrario, Sota y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material de sota.

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puede ver y/o imprimir páginas de https://sota-shop.pt para su uso personal, sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

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• O excluir cualquiera de nuestras responsabilidades o las suyas que no puedan excluirse según la ley aplicable.

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso:

1. están sujetos al párrafo anterior; y
   
2. rigen todas las responsabilidades en virtud de este aviso o en relación con el objeto de este aviso, incluidas las responsabilidades derivadas del contrato, agravio (incluida la negligencia) y por cualquier incumplimiento de la obligación legal.

En la medida en que el sitio web, la información y los servicios del sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.

10 pleno acuerdo
Estas condiciones constituyen el acuerdo total entre las partes contratantes.

11. Duración
Las condiciones aquí descritas se aplican durante toda la duración de los servicios prestados por SOTA.

12. Evidencia
Los registros informáticos conservados en los sistemas informáticos de SOTA en condiciones de seguridad constituyen un medio de prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.