Politica de reembolso

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Cambios y Devoluciones

1. El Usuario tiene derecho a rescindir libremente el contrato en el plazo de 15 (quince) días, contados a partir de la fecha de recepción de los artículos, sin necesidad de invocar motivo alguno para ello.

1.1. Con el ejercicio del derecho de rescisión gratuita, el Usuario se obliga a devolver los artículos recibidos y, en consecuencia, se le reembolsará únicamente el importe correspondiente a su precio.

2. Al devolver artículos defectuosos o incorrectos, los reembolsos también cubren las cantidades pagadas por envío.

3. Las devoluciones por artículos comprados con descuento son las correspondientes a las cantidades efectivamente pagadas por los mismos.

4. Las devoluciones de los importes relacionados con los artículos devueltos sólo se realizarán tras la recepción por parte de SOTA y siempre que se encuentren en perfecto estado.

5. SOTA se reserva el derecho de rechazar devoluciones que se produzcan después del plazo de 15 (quince) días, contados a partir de la fecha de recepción de los artículos por parte del Usuario (plazo para realizar la devolución).

6. Los gastos de devolución de los artículos, a excepción de los artículos defectuosos o incorrectos, corren a cargo del Usuario.

7. Los artículos deben devolverse en el embalaje original sellado y sin abrir.

7.1. Los artículos deben ser enviados por correo certificado a:

SOTA - Carla Patrícia Martins da Cruz – Rua Fonte da Nora Nº 28 - 2520-318 Peniche.