Politica de Reembolso

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Trocas E Devoluções

1. O Utilizador tem o direito à livre rescisão do contrato no prazo de 15 (quinze) dias, a contar da data de receção dos artigos, sem que para esse efeito tenha de invocar qualquer motivo.

1.1. Com o exercício do direito à livre rescisão o Utilizador fica obrigado a devolver os artigos recebidos e consequentemente reembolsado, apenas, do montante correspondente ao preço dos mesmos.

2. Na devolução de artigos defeituosos ou incorretos os reembolsos abrangem igualmente os montantes pagos pelos portes.

3. Os reembolsos relativos a artigos adquiridos com desconto são os correspondentes aos montantes efetivamente pagos pelos mesmos.

4. Os reembolsos dos montantes relativos aos artigos devolvidos só têm lugar após a sua receção por SOTA e desde que se encontrem em perfeito estado.

5. SOTA reserva-se o direito de recusar as devoluções que tenham lugar após o prazo limite de 15 (quinze) dias, a contar da data de receção dos artigos pelo Utilizador (termo do prazo para efetuar a devolução).

6. Os custos de devolução dos artigos, à exceção dos artigos defeituosos ou incorretos, são suportados pelo Utilizador.

7. Os artigos devem ser devolvidos na embalagem original fechada e selada.

7.1. Os artigos devem ser enviados por correio registado para:

SOTA - Carla Patrícia Martins da Cruz – Travessa do Galhalhás 13, 1º Esquerdo - 2520-365 Peniche.